Formalités

Vous êtes titulaire d’une carte GOLD EUROCARD MASTERCARD ou BUSINESSCARD MASTERCARD, et suite à votre location chez A CAR RENTAL, à la Martinique, votre véhicule a subi, un sinistre ou a été accidenté. Nous vous informons sur la marche à suivre et vous communiquons la liste des pièces à fournir afin de vous faire rembourser dans les meilleurs délais.

• Vous devez déclarer le sinistre dans les 20 jours qui suivent la survenance.
• Vous devez composer le plus rapidement possible le N° de tel suivant :

Assurance Dommages/Vol aux véhicules Gold Mastercard 02 32 74 20 79
Du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00
Le samedi de 08h00 à 12h30

• Vous devez adresser une demande d’indemnisation par courrier à laquelle vous joignez :
• L’original de votre contrat de location
• La facture des réparations (remise par A. CAR RENTAL au moment du règlement des réparations)
• L’empreinte de la pré autorisation (caution le cas échéant)
• Le ticket de paiement de la location avec la carte GOLD MASTERCARD
• Le relevé de compte faisant apparaître le débit du montant de la location
• Dans le cas d’un accident, joindre à ces pièces la copie du constat amiable
• Vous envoyez votre demande d’indemnisation et les pièces listées à l’adresse suivante :
  CAMCA
  65, Rue de la Boetie 75008 PARIS
  04 26 29 41 51

Vous disposez également d’un numéro Assistance Gold Mastercard disponible 24H24 au 01 45 16 66 82

Pour les titulaires de Visa PREMIER

Un numéro à connaître et à garder sur vous : SERVICE PREMIER 01 42 77 45 45 disponible 24h/24

A CAR RENTAL vous remercie de votre confiance